图书简介

世界名企争相引进的顶尖销售课程，让你的业绩从0到千万的成交秘籍

本书是作者多年为国际国内数百家顶级著名企业销售实战拜访、培训的丰富经验的实录，里面的销售案例全部来自于作者陈玲的销售团队、培训团队、学员们的实战经验，并对之精解细析，把理论融于实际，这些都是最实用、最行之有效的、顶级高手也必不可少的销售技能。

书中所列的57个销售课题回答了克服销售环节的各个阶段会出现的障碍的各种实用方法、技巧和思路。书中用了许多看上去似乎发生在身边的故事，来诠释销售过程中如何利用各种因素来控制客户的购买决策，并揭示其中的人性规律及更多销售赢单的基本法则和驾驭法则的技巧。

读者感言

—— 前思科全球副总裁、大中华区副董事长  林正刚做了二十五年的销售，我对销售培训有一定的期望值，我承认我对没有销售经验的培训师有一定的偏见，陈玲是一个例外，在多次与她交谈的过程中，我觉得她对销售的挑战有很深刻的了解，这本书内容包括了很多销售会面对的考验，多年轻的销售来说绝对是一本很好的参考书，就是有经验的销售，这本书也能起一定的提醒作用。

—— 前微软全球资深副总裁、现百度公司总裁  张亚勤博士销售价值与客户维持双赢，也是我一直以来坚守的商业行为准则。正如陈玲在这本书中所提到的，如果你一心想要“战胜”客户，事情可能会朝着相反的方向发展。这本书并没有重复罗列各种各样的谈判技巧，而是通过一个个真实详尽的案例，来告诉大家如何根据人们的感情和理性的反应规律，来达到让对方赢自己也赢的双之道。

精彩观点抢先看

   ①谈判的成功，85%在于前期的引领，只有15%在于谈判桌上的技巧运用。  
   ②销售人员最要争取的是客户面谈的机会。
   ③是否能用目光和微笑关注到你的客户，是让对方对自己产生好感的杀手锏。
   ④做销售的不仅是实战某种理论，而是在学习做人。
   ⑤用什么办法了解客户的现实情况和态度，是我们制定应对策略前必不能错过的第一步。
   ⑥如果你不能提供客户需求的服务或产品，你没有资格玩强者的游戏。